Cómo reparar el código de error de Netflix F7701-1003

Según la experiencia personal, Netflix es mucho más estable (y confiable) en dispositivos móviles, televisores, consolas de juegos y dispositivos de transmisión. Usar Netflix en una computadora, ya sea a través de una aplicación o un navegador web, es un juego de pelota completamente diferente. La mayoría de las veces, los mensajes de error aleatorios y ocasionales arruinan la experiencia de transmisión web.

Los errores de Netflix vienen en varios sabores, cada uno con códigos, causas y soluciones únicos. Si recibe un mensaje de error mientras mira contenido en Netflix, el proveedor de transmisión de video le está diciendo que hay un problema en alguna parte. Posiblemente con su conexión a Internet, cuenta de Netflix, estado de suscripción, etc.

En este artículo, lo guiaremos a través de siete formas de resolver el código de error de Netflix F7701-1003. Pero primero una breve explicación de qué significa el error y qué lo causa.

¿Qué está causando el error de Netflix F7701-1003?

En el caso del error de Netflix F7701-1003, esto indica un problema con el módulo de descifrado de contenido Widevine (CDM) de su navegador.

Widevince CDM es un componente de su navegador que le permite reproducir contenido con derechos de autor protegido por el sistema DRM (Digital Rights Management). Las películas y los programas que miras en Netflix están protegidos por DRM. Si Netflix tiene problemas para comunicarse con el módulo de descifrado Widevince de su navegador, mostrará el código de error F7701-1003.

Básicamente, Netflix quiere asegurarse de que no pueda copiar ni reproducir ningún contenido que vea a través de su navegador. Vaya a la siguiente sección para aprender cómo corregir este error.

Cómo reparar el código de error de Netflix f7701-100

Durante nuestra investigación, descubrimos que el código de error f7701-1003 es peculiar de los usuarios de Netflix que transmiten contenido a través de Mozilla Firefox, tanto en computadoras Windows como Mac. Rara vez hemos encontrado usuarios de Chrome o Microsoft Edge que hayan encontrado este problema.

Las siguientes soluciones se aplican tanto a usuarios de Windows como de Mac.

1. Actualiza la pestaña de Netflix.

Si no ha actualizado la pestaña de Netflix, esto es lo que debe hacer. Haga clic en el botón Actualizar junto a la barra de direcciones o simplemente presione F5 en tu teclado. Si Netflix continúa mostrando el código de error después de actualizar las pestañas varias veces, continúe con la siguiente solución.

2. Forzar el cierre de Firefox

Este problema puede ocurrir cuando Firefox es temporalmente inestable o no funciona correctamente. Obligar al navegador a detenerse y reiniciarse puede ayudar a resolver el problema. Sin embargo, antes de hacer eso, asegúrese de guardar cualquier trabajo en progreso que tenga abierto en otras pestañas para no perder nada importante.

Inicie el Administrador de tareas para forzar el cierre de Firefox en Windows.Ctrl + Mayús + Esc), Botón derecho del ratón Zorro de fuegoy haga clic en Tarea final. Reinicie Firefox y vea si puede ver Netflix sin errores.

En Mac, abra Firefox y use el Mayús + Opción + Comando + Escape Atajos de teclado para salir del navegador inmediatamente. Reinicie Firefox y vea si puede acceder a Netflix correctamente.

3. Habilite las cookies de Firefox

Las cookies deben estar habilitadas para ver contenido en Netflix a través de un navegador web. Netflix utiliza cookies para almacenar la información necesaria para transmitir contenido en su navegador. Esto no se limita solo a Firefox, sino también a otros navegadores compatibles: Chrome, Microsoft Edge, Opera y Safari.

Si sigues experimentando el error F7701-1003 de Netflix de forma regular, comprueba que Firefox no esté bloqueando las cookies de los sitios web (especialmente Netflix).

Abra el menú de Firefox y vaya a Opciones (para Windows) o Ajustes (para Mac) > Privacidad y seguridad. En la sección Protección de seguimiento avanzada, seleccione Personalizado.

Desmarque la casilla Galletas y haga clic en Recargar todas las pestañas Botón.

Regrese a la pestaña de Netflix y vea si ahora puede transmitir películas.

4. Cierre o inhabilite la navegación privada.

Mencionamos anteriormente que Netflix necesita cookies para brindarle una experiencia de transmisión fluida. Es posible que no pueda ver el contenido cuando acceda a Netflix en Firefox desde una ventana privada o de incógnito. Esto se debe a que Firefox borra las cookies en modo incógnito.

Si hay uno mascara morada En la esquina superior derecha de Firefox, puede acceder a Netflix a través de una ventana privada.

Simplemente cierre Firefox y ábralo de nuevo normalmente. Eso debería arreglar el problema.

5. Vuelva a habilitar DRM (administración de derechos digitales) en Firefox

Aunque Firefox admite el estándar de protección de contenido de Administración de derechos digitales (DRM), el error F7701-1003 puede ocurrir en Netflix si la función está deshabilitada. Abra Firefox y haga clic en Icono de menú de hamburguesay seleccione Ajustes (para Mac) o Opciones (para ventanas).

Desplácese por el General Sección y asegúrese ‘Reproducir contenido controlado por DRM‘ está chequeado. Puede desactivar la opción y volver a marcarla.

Abra o vuelva a cargar la pestaña de Netflix y vea si ahora puede ver el contenido sin interrupciones.

6. Actualice el módulo de descifrado de contenido de Firefox Widevine

Además, debe asegurarse de que el módulo de protección de contenido de Firefox esté actualizado. A continuación, le indicamos cómo hacer esto en una PC con Windows:

  • Inicie Firefox y abra la página de complementos con el botón Comando + Mayús + A. Atajo (para Mac) o Ctrl + Mayús + A. (para ventanas).
    Alternativamente, puede hacer clic en el icono de menú y seleccionar Complementos.
  • Vaya a la sección Complementos y haga clic en Módulo de descifrado de contenido Widevine de Google Inc.
  • presione el Icono de engranaje en la esquina superior derecha y seleccione Buscar actualizaciones.

Firefox descargará una actualización para el complemento y la instalará si hay alguna disponible. De lo contrario, el navegador mostrará un ‘No se encontraron actualizaciones’ Embajada.

7. Actualiza Firefox

Una ocurrencia común es que Firefox (o algunas de sus características) funcionará mal si no está actualizado o si aún no ha instalado la última versión del navegador en su dispositivo. Si está utilizando una Mac, inicie el navegador y seleccione Zorro de fuego en la barra de menú y seleccione A través de Firefox.

Firefox buscará actualizaciones disponibles y las descargará. Espere a que Firefox descargue la actualización y haga clic en Reinicie para actualizar Firefox Botón para continuar.

Para usuarios de Windows, haga clic en el icono de menú y vaya a Opciones> General> Actualizaciones de Firefox y haga clic en Reinicie para actualizar Firefox.

Cuando Firefox se vuelva a encender, pruebe Netflix nuevamente y vea si se borra el error f7701-1003.

Último recurso: actualice Firefox

Si el código de error de Netflix f7701-1003 persiste después de probar todas las soluciones recomendadas anteriormente, es posible que deba restablecer Firefox a su configuración predeterminada. Esto eliminará los componentes problemáticos y los complementos maliciosos y restaurará el rendimiento del navegador. Para restablecer Firefox, seleccione el icono de menú y vaya a Ayuda > Información para solucionar problemas > Actualizar Firefox.

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